2019年度上海市社会主义精神文明好人好事的评选落下帷幕，我校“智慧老人公益服务工作室”成功入选，并成为十个入选项目中唯一一个来自上海教育系统的项目。

上海师范大学智慧老人公益服务工作室（简称“智慧老人”项目）成立于2014年12月，在上海师范大学党委领导下，校团委、人文学院指导下，积极贯彻习近平总书记“尊老、敬老、爱老、助老”重要指示精神，坚持以人民为中心思想促进基本公共服务共建共享，发挥了青年志愿者在为老服务工作中的积极作用。

聚焦民生热点，服务创设为老课程

当代社会，越来越多的老年人无法适应信息化时代的生活方式，逐渐与家庭成员和社会脱节，成为新时代下的“零余者”。面对这一问题，上海师范大学智慧老人公益服务工作室孕育而生，依托师范大学学生专业优势，逐步形成“自编教材、自设课程、自聘师资”三位一体的志愿服务模式，在多家社区开设小班化手机课堂。项目在沪现有志愿者服务点33个，涉及徐汇、静安、松江等9个区，涵盖街道居委、敬老院、老干部大学、社区文化中心等。  

“智慧老人”课程密切结合老年人需求，设计了入门、沟通、生活、阅读、休闲、防骗、手机摄影与照片处理、支付宝八门课程，实现了衣食住行信息安全等多重内容供给与全覆盖。根据老年人特点，课件采用“大文字+大图片”形式，辅以文字讲义，并且在公众号上推出干货小视频，又利用学员微信群布置“回家作业”、在线讨论等，形成线上线下联动教学的良好模式。

竭诚爱老尽孝，志愿弘扬社会风尚

“在家我女儿教我一次忘一次，总是嫌我笨没耐心，通过‘智慧老人’课程，我真正学会了如何使用智能手机！”60多岁的王家奶奶在课上学会了微信视频通话，并当场接通了闺蜜的视频，老人不禁流下了泪水。

越来越多像王奶奶这样的老人在“智慧老人”的课堂上收获知识、收获喜悦。而“智慧老人”的志愿者们也始终以最饱满的热情活跃在课堂中，风雨无阻。他们的优质服务换来的是老人们的笑容。  

助力宅享智能，青年彰显战“疫”担当

疫情期间，原定的线下课程延期，但是“智慧老人”的脚步没有停歇，聚焦老人买药难、买菜难等难题，项目联合人文学院奉贤2017、2018、2019党支部共同研发“居家战疫”系列微课。内容包括线上买菜、就医买药、新闻速递、网络阅读、戏曲欣赏、历史科普。微课采用录屏式教学，操作过程一目了然；又可随时复习，不再担心遗忘，为老人们的居家抗疫生活带去便捷。  

疫情期间讲师们在录制微课                    公众号内微课上线

从前期设计、课程录制、课程审核到后期制作，环环相扣，这不仅体现了师范院校的专业特长，也是同学们宝贵的教育实践经历；而在夯实自身能力的基础上，也凸显出了青年一代的责任意识和勇于担当的精神。

课程一经发布，获得了各合作单位的一致好评，并受邀与街道养老机构对接，在微信群里为老年学员送上线上手机小课堂。隔离疫情不隔离爱，网上课程为老年朋友们带去了实惠与温暖。

截至2020年5月，项目开展的线上线下志愿服务共计18,707小时，志愿者达11,496人次，受益人次超过8万余人。  

  学员反馈                          微信群里的手机课堂

  青年报报道

踏实逐梦前行，收获撑起成长之帆

“智慧老人”项目在公益的道路上不断探索，获得多项国家级、市级荣誉，收获了成长与梦想，如：2016中航工业全国大学生创业大赛公益创业金奖、2019年大学生志愿服务社区示范项目、上海青年为老志愿服务“金晖行动”十佳团队、2019年度上海市社会主义精神文明好人好事等。

2019年，“智慧老人”受邀参加上海市第一届“校园公益展”、第五届中国青年志愿服务项目大赛暨志愿服务交流会、上海青年为老志愿服务“金晖行动”骨干培训班等并作分享。项目志愿服务事迹后被编入《上海青年为老志愿服务风采录》《上海青年为老志愿服务优秀服务团队案例集》，也选入团中央志愿服务精选案例。  

“金晖行动”骨干培训班上项目指导老师张玲作经验分享     “智慧老人”项目负责人祁丹慧同学参加第五届志交会

  在2016年第三届志交会现场，主持人白岩松这样评价“智慧老人”：“你给我人生智慧，我还你智慧人生。”这场代际服务的过程是一场生命的对话，白岩松老师的话为其做了最好的诠释。  

  这群有梦有爱的青年人会继续踏实向前、不断成长。

上海师范大学社会实践工作始终关注社会焦点、痛点和热点，大力弘扬志愿服务精神，引领青年积极承担社会责任，注重知行合一。上海师范大学智慧老人公益服务工作室将进一步整合各方资源，创新为民谋利、为民办事、为民解忧的机制，不断拓展志愿服务内容，凸显服务特色，积极带领更多师大师生志愿者投身老年群体的帮扶，让师生的聪明才智成为社会治理创新的不竭源泉。

（供稿、摄影：人文学院、校团委）